Povrat i zamjena

Dobili ste narudžbu od nas i ne odgovara Vam veličina, ne odgovara Vam artikal ili želite iskoristiti reklamaciju? 

1. Ukoliko želite izvršiti zamjenu za drugu veličinu naručenog proizvoda istu možete uz prikaz računa obaviti u našim trgovinama:

Zagreb - TC Arena, 
Split - TC Joker,
Rijeka - TC Tower Center

2. Ukoliko želite izvršiti reklamaciju ili povrat narudžbe ili artikla to možete izvršiti ispunjavanjem formulara za povrat

Mi ćemo organizirati povrat, Vi upakirajte artikal u ambalažu u kojoj je došao, a potom ćemo poslati brzu poštu kako bi preuzela artikal na Vašoj adresi. 

Troškove vraćanja robe snosi kupac, osim u slučajevima kada kupac dobije neispravan ili pogrešan artikal.

Pri povratku artikla izvršit ćemo povrat sredstava na Vaš IBAN, a najkasnije u roku od 15 dana od dana zaprimanja proizvoda. 

Artikal ne smije biti korišten ili oštećen te mora biti u originalnom pakiranju s etiketama. Artikal je potrebno vratiti u roku od 30 dana od dana preuzimanja pošiljke. 

Artikal koji vraćate mora biti čist, higijenski i propisno upakiran s etiketama na njemu.